我们在工商银行认识的产品——信用卡服务



我们在工商银行认识的产品——信用卡服务一、业务简述信用卡服务是指工行通过个人网上银行、电话银行为您提供的**信用卡的办卡、换卡申请,透支还款,信用卡资料查询、修改等相关服务的总称。二、适用对象具有通过网上银行、电话银行管理**信用卡需求的个人客户。三、特色优势通过网上银行界面直观地掌握本人名下所有信用卡的账务情况、交易明细,最大限度地发挥信用卡的理财功能。电话银行为您提供多方面信用卡服务,随时随地,业务轻松办理。1. 方便性。无论身在何处,您只需拨打工行电话银行95588,即可办理交易; 2. 全面性。可以查询信用卡交易账户交易明细、可用额度、最小还款额、优惠活动等,还可自助还款、在限额内调整信用额度、传真申请书;3. 灵活性。可以根据办理业务的品种灵活选择语音服务或人工坐席帮助、代客交易;4. 经济性。免费国内、香港漫游,只需拨打当地95588,支付本地通话费,通过漫游功能漫游至信用卡账户所在地区,即可办理电话银行信用卡业务。 四、开办条件及开通流程1、条件:拥有工行发行的**信用卡,并开通个人网上银行、电话银行服务的个人客户。2、流程:1、网上银行:①将本人**信用卡添加为网银注册卡。②通过柜面渠道开通的,须携带本人身份证件在网点营业时间内申请;通过网上银行自助开通的,可凭网上银行密码随时申请办理。   2、电话银行:无需专门开通即可使用。 五、服务渠道与时间“金融@家”个人网上银行、电话银行为您提供7×24全天候服务。六、费税标准:服务费、交易费七、操作指南 1、网上银行 2、电话银行八、使用窍门1、您可以免费定制信用卡的余额变动提……


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