机关事务管理中心后勤服务中心主任先进事迹材料



她没有惊天动地的事迹,也没有耀眼夺目的光环,但只要提起她的名字,同事们都会对她竖起“大拇指”;她没有催人泪下的故事,也没有坎坷曲折的经历,但每一个平淡的服务保障日子背后,都凝结着无数的心血和汗水。她就是XXX区机关事务管理中心后勤服务中心主任XXX。
一、精益求精,追求完美
在很多人的眼里,后勤工作琐碎繁杂,没什么技术含量。但是,在XXX心中,后勤工作无小事。她深知“细节决定成败”,深入会场、理发室、健身中心等服务一线,在现场观察并收集服务过程中存在的问题,与一线服务员反复揣摩解决各个服务细节,到上一级服务中心学习先进经验,制订严格的设施设备操作规范和服务规范,随着服务保障需求的变化,服务水准的提升,不断完善各岗位服务规范与应急处理机制。她深知“服务没有最好只有更好”,在平常工作管理中,创新管理思维,通过设立具有视觉冲击的立体文化墙,提醒服务人员“今天,你微笑了吗?”,使“热情、周到、高效、规范”的服务
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